Compra e Entrega
1. Processo de Compra
Para fazer uma compra na Rollit, você pode entrar em contato conosco através do chat, telefone ou email. Nossos consultores especialistas ajudarão você a encontrar o produto ideal para suas necessidades.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de Crédito (parcelado)
- Transferência Bancária
- Boleto Bancário
- PIX
3. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localização e quantidade de produtos. Nossos consultores informarão o prazo estimado antes da confirmação do pedido. Consideramos:
- Localização do cliente
- Quantidade de produtos
- Disponibilidade em estoque
- Período de fabricação (se necessário)
4. Frete
O frete é calculado conforme o endereço de entrega, peso e dimensões do produto. Oferecemos opções de frete normal e acelerado. Podemos também trabalhar com transportadoras indicadas pelo cliente.
5. Rastreamento
Todos os pedidos recebem código de rastreamento que permite acompanhar sua entrega em tempo real. Você será informado via email e/ou telefone sobre o status de sua encomenda.
6. Recebimento do Produto
Ao receber o produto, verifique o estado da embalagem e as quantidades. Em caso de danos ou divergências, entre em contato imediatamente com nosso departamento de atendimento.